Menghadapi kompetitor memang sedikit tricky, untuk itu dibutuhkan cara yang tepat agar konsumen Anda tidak beralih ke kompetitor Anda. Nah, bagaimana cara menghadapi kompetitor bisnis laundry? Ikuti cara berikut, yuk!

Pelajari Karakteristik Usaha Laundry Anda

Sebelum melihat kompetitor Anda, sebaiknya Anda mempelajari seluk beluk usaha Anda, termasuk analisa SWOT (Strength, Weaknesses, Opportunity, Threat). Dengan memahami karakteristik usaha laundry Anda, maka akan semakin mudah menghadapi kompetitor.

Ketahui Siapa Kompetitor Anda

Sebagai pemilik usaha laundry, sebaiknya Anda mengetahui siapa kompetitor Anda untuk memetakan langkah apa yang harus dibenahi dan dilakukan kedepannya. Kompetitor bukanlah musuh Anda, melainkan sebagai tantangan untuk membangun bisnis laundry yang lebih baik.

Ketahui Kemauan Pelanggan Anda

Pelanggan menjadi prioritas utama dalam bisnis Anda. Tanpa pelanggan, bisnis Anda tidak bisa berjalan. Ketahui apa yang diinginkan pelanggan Anda, dengan begitu kepuasan pelanggan dapat tercapai dengan lancar.

Lakukan Inovasi

Inovasi dalam bisnis laundry Anda sangat dibutuhkan untuk menyesuaikan perkembangan yang terjadi di lapangan. Melalui inovasi tersebut juga memungkinkan untuk menjaring konsumen lebih banyak. 

Lakukan Kolaborasi

Lakukan kolaborasi dengan perusahaan lain untuk menjaring konsumen lebih banyak. Kolaborasi dapat dilakukan dengan perusahaan lain yang sejalan dengan bisnis laundry Anda, contohnya kerja sama dengan IZILOH sebagai mitra IZILOH. IZILOH adalah aplikasi laundry yang memudahkan para pelanggan untuk melakukan order online hanya dengan sekali klik.

Berikan Diskon 

Diskon memang menjadi daya tarik untuk menarik konsumen. Tidak ada salahnya, Anda memberikan diskon khusus kepada para konsumen.

Pelayanan yang Ramah

Pelayanan yang ramah sangat mempengaruhi konsumen untuk melakukan repeat order. Perhatikan apakah tim laundry Anda sudah cukup ramah ketika melayani konsumen.

Jujur

Yang tidak kalah pentingnya ketika melakukan bisnis apapun, termasuk bisnis laundry adalah kejujuran. Jangan sampai hanya untuk keuntungan semata, kejujuran dikesampingkan. Seiring berjalannya waktu, konsumen Anda akan mengetahuinya. Untuk itu, kejujuran sangat dibutuhkan dalam melakukan bisnis apapun.

Itulah tips untuk menghadapi kompetitor bisnis laundry Anda.